微博营销6大注意要点   

    企业利用微博这个平台来做内容营销在今天已经不再是什么新奇的事了。而发微博这个看似140字的简单的事,其中也有很多需要注意的地方。本文提出了6个我自己在运营与使用微博时常遇到、看到、听到的问题,给出一些我的建议也想把问题提出能有一个机会与大家一同思考。1) 社会化媒体对话不是对着你的粉丝大喊 2)每次专注一个形式的微博 3)视频、图片、投票等形式真的有效吗?4)按照时间定点发布真的重要吗?5)评论/转发/粉丝数 真的是铁打不动的KPI吗?6)尊重原创,为自己多留一些节操吧!

    #1 你是在对人说话,不是对着电脑大喊

    很多时候可能是职业病的关系,我们可能会误认为好的广告文案等同于好的微博文案。而大部分的广告文案都以shouting,以1对多的呼吁为主,因为广告给你的文字显示机会空间非常的小,如何用最少缺震撼的文字抓住你的受众的眼球就变得非常关键。如”元芳,你怎么看?”体很火,不久我们在各大门户网站,无论是网络游戏还是手机广告都能看到类似被改过的文案出现。说实话,部分的确让我停留了几秒去看。而微博上呢?企业微博也来元芳体,这也多的数不过去了,可是每个人都在说同样的话,你的文字就变成了噪音。

    在微博上说话,你不是在写漂亮的广告文案,去呼吁大家来看。如”快来看看吧”,”下载来看看吧”,”点击看大图”、”欢迎关注XXX”等。你需要用与人对话的形式去说话,尝试在你的微博中带有提问,带有感情色彩,快乐、悲伤、郁闷容易引起你受众共鸣的。记住,人是有好奇心的,有感情的,不要对着你的受众去大喊,尝试去对话吧!

    #2 专注一种微博的形式

    微博给用户提供了很多便利的工具,文字、图片(还有多图拼接)、视频、投票、外链和长微博等等。以后微博的功能只有会更多,不会更精简。微博累赘化是一个现象,很多企业微博为了让更多受众去点击与转发它们的微博在形式上费劲了心思。说真的,最近图片是越来越长、长微博也是如天书一般,还有视频与外链等。我个人用手机上微博比较多一些,屏幕这么小,真的同时干不了很多事情。在这里我并不想告诉你,你是应该多发图片,还是多发长微博,说白了各有喜好与利弊。但是一个小建议,专注于一个形式。

    人的注意力有限,你不可能要求你的受众同时为了你这一条微博做很多事情。如果你发一条长微博,试试看把你的微博140字的文字做得精简一些吧。虽然是个特例,但你也可以看看韩寒的长微博和原文微博是如何协调的。记住你想表现你的内容的重点与目标在哪里。你是想把受众吸引到你的链接,还是点击视频或图片?这都会影响你的内容编辑,但千万不要贪心,什么都拥有。记住,一条微博只要一个主角,让其他变成配角吧。

    #3 视频、图片、投票真的有效吗? 

    相对而言,它们是有效地。尝试悄悄观察在地铁里刷微博的女生你会发现,很多时候她们点击微博里的图片可能是非常随意的。但是关掉图片也是随手的事。

    在这里的一些建议,1)图片可以长,但是要有关联性故事性 2)图片里的文字最好不要过多 3)发布一条视频时记住需要有很吸引人的文字与图片来配合,毕竟看一条视频是很费时间的事情 。4)投票的内容要具有话题性与实时性,但是如果和你品牌没有什么关系的,建议不要去抢这个风头。如你是一个B2B的微博,你也不会去发布一个你会不会买iPad mini的投票。

    #4 按照时间发布真的重要吗? 

    有很多统计都说几点几点用户活跃率很高,你应该在这个时候发微博。而类似的引导的结果就是这个点基本你关注的加蓝V的或者草根大号都来了。然后一刷微博就是满屏的刷频。这里的一个小建议,知道活跃时间是几点是重要的,但是也要知道什么时间点什么样的内容会引起你的受众注意。举例说,上午8-9点你发一些140字饱满的内容会容易被阅读,而晚上下班时间你再发满满的文字估计就没人会看了。

    #5 评论/转发/粉丝数 真的是铁打不动的KPI吗?

    衡量你的微博的健康度有很多个维度,这铁人三项我真不认为是必须的KPI。但是如果你反问他们不重要吗?我肯定的回答你他们是重要的。引发用户转发/评论 的行为其实都非常的固定,转发它需要你的内容具有传播性,话题性同时还符合你受众的”修养” (一些对好友有益,或能转发提升你个人素质的)。一般我们看到的转发数比较多的,要么是科普型专业型与你职业有关的,要么是最低端的话题与内容。基本上茶余饭后能拿来扯淡,但是在公开场合转发还不会伤大雅的内容大家转发都觉得OK。一些比较私人的内容,评论里圈上好友的比较多。

    但是大部分企业微博的内容和这些容易转发/评论 的内容实在差太多了。在这里的一个小建议,去设定你自己的标准吧。如果你的目的为了让客户看到你的产品,那如导入到外链的点击率、视频的浏览率等就变得重要了。如果你分享了一个行业报告,那下载数、浏览量是多少就变得重要了。简单地去说,每个月固定的你的微博的健康度(你自己设定的标准)是需要去看的,你需要知道你们团队运营微博是在一个正确的轨道上。而对于一些各别的,可能会直接影响你的销售或特定项目(如招聘、活动)的,去设定你自己的标准吧。

    #6 转发引用时需要注意的一些细节 

    好的内容、段子、图片能引来很大的关注与传播,这不否认。而好的内容难求也是很多微博运营人员最痛苦的地方。社会化媒体本来就是一个欢迎分享,转发的地方,但在微博上我们也看到与遇到过很多比较没有节操的转发,如不注明出处,去除水印与logo等,拿来当自己的内容转发。还有就是象征性地圈你一下,让人不知道你这是转发还是顺带圈你一下。

无节操转发虽然没有明文规定,但是如果能多注意一些细节既可以规避一些不必要的社会化媒体上的风波,也可以赢得一些粉丝与你的竞手的尊敬。

    在这里的一些建议,虽然大家都知道微博的字数有限,但是留出几个字来说明你的内容来源不会影响你的内容的。甚至它会帮助你得到粉丝的认可与转发。建议在你引用与转发对方的内容的时候明确注明,文/图片来自@XXXX ,或者可以简略写Via或by@XXX .记住不要忘记圈对方,让对方自己看见比被人告知更能接受一些,如果你能在这点上做得好,被转发的人也会尊重你,可能也会转发你的内容。

    当然,最好的方式还是你直接转发原微博!尊重原创!

 

2013年01月23日

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星尧观察

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